Politique de confidentialité
Cette politique décrit la manière dont Big Machine traite vos données personnelles lorsque vous utilisez ColocBook.
1. Responsable de traitement
BIG MACHINE, SASU, La Fabrik, 4 rue Stanislas Clément, 30900 Nîmes, SIREN 939 405 064. Contact : admin@bigmachine.fr Aucun délégué à la protection des données n'est désigné à ce jour.
2. Données que nous traitons
Compte et profil
Prénom, nom, adresse électronique, numéro de téléphone, année de naissance, ville, situation (étudiant, salarié, alternant, indépendant, autre), profession, budget maximum, date d'emménagement souhaitée, photo de profil, texte de présentation.
Votre nom de famille, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone sont stockés séparément du profil public et ne sont pas visibles des autres utilisateurs tant qu'un accord mutuel n'est pas intervenu.
Réponses de compatibilité
Vos réponses au questionnaire de mode de vie, utilisées pour calculer un score de compatibilité avec d'autres profils ou avec une équipe de colocataires.
Pièces justificatives
Selon votre situation : pièce d'identité, justificatif de domicile, justificatif de situation, bulletins de salaire, avis d'imposition, attestation CAF, contrat de travail, certificat de scolarité, notification de bourse, justificatif de retraite, extrait Kbis, bilans, pièces du garant.
Ces documents sont conservés dans un espace de stockage à accès restreint. Ils ne sont consultables que par vous, par le bailleur destinataire de votre candidature lorsque vous la transmettez, et par les administrateurs habilités chargés de la vérification.
Nous ne demandons aucun document en dehors de la liste fixée par le décret n°2015-1437 du 5 novembre 2015.
Candidatures, équipes et messagerie
Contenu de vos candidatures, appartenance à une équipe de colocataires, créneaux et statuts de visite, messages échangés au sein de l'application. Les messages sont conservés sous deux formes, l'une complète et l'autre masquant les coordonnées, afin de protéger vos données de contact avant accord mutuel.
Location en cours
Si vous concluez une location via la plateforme : bail, montants de loyer, charges et dépôt de garantie, appels de loyer et leur statut de paiement, régularisations de charges, états des lieux, demandes d'intervention, transactions financières associées au logement.
Données techniques
Journaux de connexion, adresse IP, type de navigateur, horodatage des accès, à des fins de sécurité et de prévention de la fraude.
Ce que nous ne traitons pas
Nous ne traitons ni données de santé, ni opinions politiques, religieuses ou philosophiques, ni appartenance syndicale, ni orientation sexuelle, ni données relatives aux condamnations pénales et aux infractions.
3. Finalités et bases légales
| Traitement | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Création et gestion du compte | Fournir le service | Exécution du contrat |
| Mise en relation et calcul de compatibilité | Proposer des profils et logements pertinents | Exécution du contrat |
| Vérification des pièces justificatives | Sécuriser la communauté, fiabiliser les dossiers | Exécution du contrat / intérêt légitime |
| Messagerie et masquage des coordonnées | Permettre l'échange en protégeant vos données | Exécution du contrat |
| Gestion locative | Exécuter et suivre la location | Exécution du contrat / obligation légale |
| Conservation des pièces comptables | Obligations comptables et fiscales | Obligation légale |
| Modération et prévention de la fraude | Prévenir les abus | Intérêt légitime |
| Statistiques d'usage | Améliorer le service | Intérêt légitime |
| Communications commerciales | Vous informer de nos offres | Consentement |
| Observatoire de la colocation | Publier des indicateurs agrégés | Intérêt légitime, données non nominatives |
4. Durées de conservation
| Donnée | Durée |
|---|---|
| Compte actif | Toute la durée d'utilisation |
| Compte inactif | 3 ans après le dernier contact, puis suppression ou anonymisation |
| Pièces justificatives d'une candidature | Supprimées à l'issue de la candidature, au plus tard 3 mois après |
| Messages | Durée de vie du compte |
| Baux et pièces liées à une location | 5 ans après la fin du bail |
| Pièces comptables | 10 ans |
| Journaux de connexion | 1 an |
| Données de l'Observatoire | Sans limite, données agrégées non personnelles |
5. Destinataires
Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont accessibles aux autres utilisateurs dans la limite de votre profil public et, après accord mutuel, de vos coordonnées ; au bailleur destinataire d'une candidature que vous lui transmettez ; aux administrateurs habilités ; à nos sous-traitants techniques ; aux autorités sur réquisition judiciaire.
Sous-traitants : Supabase (base de données, authentification, stockage), Lovable (hébergement de l'application), Cloudflare (distribution des ressources statiques), Stripe (traitement des paiements).
Lorsqu'un transfert hors Union européenne intervient, il est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
6. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer, écrivez à admin@bigmachine.fr. Nous répondons dans un délai d'un mois. Une pièce d'identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
7. Décisions automatisées
Le score de compatibilité est calculé automatiquement à partir de vos réponses au questionnaire de mode de vie. Il constitue une aide à la décision affichée à titre indicatif : il ne décide seul d'aucune attribution de logement, la décision finale appartenant toujours au bailleur ou aux colocataires. Vous pouvez demander des explications sur la logique de ce calcul à admin@bigmachine.fr.
8. Sécurité
L'accès aux données est cloisonné au niveau de la base par des règles de sécurité par ligne, de sorte que chaque utilisateur ne peut accéder qu'aux données le concernant. Les échanges sont chiffrés en transit. Les documents justificatifs sont stockés dans un espace à accès restreint. Les rôles administrateurs sont gérés séparément des profils utilisateurs.
9. Cookies
Seuls des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service sont déposés : session et authentification. Ils ne requièrent pas votre consentement. Aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité n'est utilisé à ce jour.
Le détail des traceurs, leurs durées de conservation et les moyens de les maîtriser figurent dans notre politique de cookies.
10. Transfert à venir
La société ColocBook est en cours de constitution. À son immatriculation, la responsabilité des traitements décrits dans la présente politique lui sera transférée. Vous en serez informé préalablement.
11. Modifications
Toute modification substantielle de la présente politique vous sera notifiée par courriel ou lors de votre prochaine connexion, au moins quinze jours avant son entrée en vigueur.